常見問題

退貨流程很簡單, 首先把退貨單和貨品包好, 在外面貼上隨訂單付上的順豐速運運單，到任何一間順豐站寄出貨品或致電順豐上門收取。寄出貨品後請電郵通告我們快遞號碼。我們會在收到退貨後5個工作天內安排退款。

我們鼓勵你把床單摺好放回包裝袋，因為我們希望捐出的床單盡量保持完好。

Danmats會捐給志願團體或有需要人士。

麻是在日夜溫差大、濕度合宜的大自然中，由生產者細心栽培而成的。法國氣候非常適合亞麻生長，因而孕育得出強韌且柔軟, 最優質的亞麻。

長絨棉織成的紗更幼細, 由長絨棉織成的床單更軟, 透氣和耐用。

斜紋織法是床單的其中一種織法, 特點是面料的正反面是一樣的，手感較柔軟，彈性、抗皺性較好。

最好感受床單的地方就在你家中, 你可在家中配襯是否適合。

法國亞麻 :

洗衣機設定「溫和洗滌」程序。必須用冷水，不能用熱水。

使用更溫和的洗滌劑 , 不要使用太多洗滌劑。

長絨棉:

洗衣機設定「溫和洗滌」程序。可用冷水，或温水清洗。

使用更溫和的洗滌劑，不要使用太多洗滌劑。

跟傳統床單店不一樣，我們不會花錢在鋪租和銷售人員上，把成本投放在更好的原材料上，直接把床品送到你手中。

貨品可於1-2個工作天內送達(離島需要約3個工作天)。

貨品能寄到香港，中國內地，新加坡，台灣，馬來西亞，澳洲，紐西蘭以及美國。但Danmats 只會提供免運費於香港地區。如需寄往香港以外地區，請與我們聯絡有關關稅和運費事宜。寄往海外的貨品不能退款和更換。

在未寄出貨品前，我們可以更改運送地址。如有任何疑問，請聯絡我們。

可以。

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我們非常重視安全問題，並提供安全，可靠的支付方式。如果您是通過扣帳卡或信用卡支付，當你進入他們的付款細節會被自動加密。當通過銀行轉賬付款，你會在你的銀行的的安全環境中支付。

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